Parmi ces bénévoles, certains interviennent jusqu'à trois fois pas semaine, d'autres une fois par mois, d'autres de manière ponctuelle ; d'autres encore participent aux événements exceptionnels (concerts, repas de Noël, conférences de Matthieu Ricard…). 

Certains sont d'anciens bénéficiaires, heureux de se rendre utiles après avoir été eux-mêmes "dépannés".

Certains sont retraités, d'autres sont encore en exercice : psychologue, cuisinier, assistante sociale, agent immobilier, infirmière, traducteurs, professeurs, auxiliaire de vie scolaire, journaliste…

Toutes les compétences sont bienvenues, car LAMAISON24-Songtsen, c'est aussi de de nombreux ateliers : cours de FLE (français langue étrangère), cuisine, jardin, bien-être, friperie, art créatif, théâtre... 

LAMAISON24-Songtsen accueille toutes et tous de manière inconditionnelle, quels que soient la religion, l'origine, la situation sociale, autour des valeurs de respect, gentillesse, générosité, coopération, humanisme, confiance et innovation.